Condiciones del servicio

1. Partes y objeto

Estas condiciones regulan el acceso y uso de Mesa NFC, prestado por [pendiente de configurar] (NIF [pendiente de configurar]) al establecimiento de hosteleria que lo contrata. El servicio se presta en modalidad de software como servicio: no se entrega ni se licencia codigo, se da acceso a una aplicacion alojada.

2. Alcance funcional

El servicio incluye, segun el plan contratado:

• carta digital personalizable con alergenos, horarios y agotados,
• toma de comandas desde la mesa mediante etiquetas NFC,
• pantalla de cocina y mapa de mesas,
• registro interno de consumo y cierre de mesa, con historico y exportacion.

3. Modulo fiscal

El servicio no es, a dia de hoy, un sistema informatico de facturacion en el sentido del Real Decreto 1007/2023. Los documentos que emite son registros internos de control de consumo, sin numeracion fiscal ni validez como factura ante la Agencia Tributaria.

El establecimiento es responsable de emitir sus facturas con un sistema conforme. El prestador informara con antelacion cuando el modulo este disponible, junto con la correspondiente declaracion responsable.

4. Obligaciones del establecimiento

• Mantener veraz y actualizada la informacion de su carta, en especial precios, composicion y alergenos. La informacion sobre alergenos es responsabilidad exclusiva del establecimiento conforme al Reglamento (UE) 1169/2011 y al Real Decreto 126/2015.
• Custodiar las credenciales de acceso y dar de baja al personal que deja de trabajar en el local.
• Utilizar el servicio conforme a la ley y a estas condiciones.

5. Proteccion de datos

Cuando el establecimiento introduce datos personales en la plataforma, el establecimiento actua como responsable del tratamiento y el prestador como encargado. La relacion se rige por el contrato de encargado del tratamiento (anexo DPA), que forma parte inseparable de estas condiciones y se firma junto con ellas conforme al articulo 28.3 del RGPD.

6. Disponibilidad y soporte

El prestador procurara la disponibilidad continuada del servicio, salvo ventanas de mantenimiento anunciadas y causas ajenas a su control. Los compromisos concretos de disponibilidad, tiempo de respuesta y tiempo de recuperacion se detallan en el anexo de nivel de servicio, y solo pueden comprometerse cifras que se hayan medido.

7. Precio, duracion y baja

El precio, la periodicidad y la cuota de alta son los del pedido aceptado. El contrato se renueva por periodos iguales salvo preaviso. A la baja, el establecimiento puede exportar todos sus datos en formato estructurado desde el propio panel, y el prestador los suprime en el plazo pactado en el anexo DPA.

8. Responsabilidad

La responsabilidad del prestador se limita a los danos directos y probados, con el limite de las cantidades abonadas por el cliente en los doce meses anteriores al hecho. No se excluye la responsabilidad por dolo, culpa grave ni la que la ley declare no excluible.

9. Legislacion y jurisdiccion

Estas condiciones se rigen por la legislacion espanola. Las partes se someten a los juzgados y tribunales del domicilio del prestador, salvo norma imperativa en contrario.